CURSO ASERTIVIDAD EN LA CLNICA DENTAL: MANEJO DEL PACIENTE Y/O ACOMPAANTE CONFLICTIVO

El pasado sbado 14 de septiembre se celebr en el aula del Colegio Profesional de Higienistas Dentales de Madrid el CURSO ASERTIVIDAD EN LA CLNICA DENTAL: MANEJO DEL PACIENTE Y/o ACOMPAANTE CONFLICTIVO.

A lo largo de la maana, Da. Mara Garrido hizo una revisin de los siguientes conceptos:
- Conocimientos bsicos sobre el concepto de asertividad.
- Identificacin de las caractersticas o peculiaridades del paciente y familiar en la clnica dental.
- Aprender a valorar la importancia de la comunicacin verbal y no verbal con el paciente y el acompaante.
- Valorar las necesidades del paciente conflictivo.
- Experimentar habilidades y actitudes para mejorar la comunicacin con el paciente y su familia.

Nuestro agradecimiento a todos los asistentes por su participacin.


      






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